1. Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment Albane Leuba collecte, utilise et protège vos données personnelles. En utilisant nos services ou en naviguant sur notre site web, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
Nom : Albane Leuba
Adresse : Route de Neuchâtel 20c, 1588 Cudrefin, Suisse
E-mail : info@albane.ch
Pour toute question concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus.
3. Données collectées
Données personnelles collectées :
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos prestations et à la communication avec nos clients :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (facultatif)
Informations fournies via le formulaire de contact ou lors d’une réservation
Données collectées automatiquement :
Lorsque vous utilisez notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
Adresse IP
Type de navigateur et système d’exploitation
Données de navigation (cookies)
4. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées dans les cas suivants :
Gestion des rendez-vous, ateliers et formations
Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Envoi de communications liées à nos services (si vous avez donné votre accord)
Analyse et amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site
Vos données ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers non autorisés.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires tiers dans les cas suivants :
Outils de gestion : logiciels financiers et marketing utilisés pour gérer les inscriptions et paiements (ex. : TWINT, outils bancaires).
Services techniques : hébergement du site et outils d’analyse (ex. : Infomaniak, Google Analytics).
Ces prestataires sont également soumis à des obligations strictes en matière de confidentialité et de protection des données.
6. Protection des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données, notamment :
Protection par mot de passe et cryptage des informations sensibles.
Limitation des accès aux données aux seules personnes autorisées.
Hébergement sécurisé chez Infomaniak, conforme aux normes de protection des données en Suisse.
7. Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.
Cookies utilisés :
Cookies nécessaires : pour assurer le bon fonctionnement du site (formulaire, navigation).
Cookies d’analyse : pour évaluer les performances de notre site (ex. : Google Analytics).
Vous pouvez à tout moment désactiver ou supprimer les cookies en configurant votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données, sauf si leur conservation est légalement nécessaire.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour des finalités spécifiques (ex. : marketing).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse info@albane.ch.
9. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique, sauf obligation légale contraire.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
11. Droit applicable
Cette politique de confidentialité est régie par le droit suisse. En cas de litige, la juridiction compétente est située dans le canton de Vaud.